销售点系统:定义,类型和比较

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由于对非接触式支付和无现金交易的需求不断增长,销售点系统比以往任何时候都更受欢迎。除了支付处理,POS软件可以使跟踪库存、管理退货和识别销售趋势变得更容易。这些工具提供了关于客户旅程的有价值的见解,让你更好地了解你的目标市场。关键是选择一个适合你的小企业。bob网app

tl;博士(太长;没有读过)

POS系统包括启用和记录事务所需的软件和硬件。现代POS解决方案具有股票和库存管理的先进功能,客户关系管理,分析,会计等。bob娱乐官网

什么是POS系统?

预计POS系统市场将于2025年达到290亿美元。现代POS软件计划有高级能力比如端到端加密的安全信用卡支付,报告和库存管理功能,云存储等等。有些是行业专用的,可以根据您的需要进行定制。大多数机型都兼容第三方应用程序,如Xero、Shopify和QuickBooks。

什么是POS系统以及它如何运作?销售点是客户支付业务提供的商品或服务的时间和地点。POS系统包括硬件和软件程序启用并记录事务,让消费者完成购买。它通常包括一个主服务器,连接到几个结帐终端和其他附件,如条形码扫描仪和收据打印机。

传统的销售点系统非常有限,存储物理服务器上的所有数据。更改菜单和获取销售报告的唯一方法是在您的业务位置进行物理出现。现代POS系统存储云中的数据,以便您可以随时随地访问它。此外,企业主可以访问各种选项,从固定的POS系统到无线和移动解决方案。

最新的POS软件可以通过强大的客户关系管理功能自动生成报告,分析数据和管理客户关系。这使您可以跟踪不同商店的在线订单,客户忠诚度计划和库存水平。现代销售点系统生成数据驱动的洞察力,即企业主可以用于识别销售趋势,了解特定客户喜欢并进行更智能的广告决策。

POS系统的关键组件

POS系统通常与支付终端相关联,电子设备用于处理卡支付。然而,POS终端只有一片拼图。这些工具捕获借记卡和信用卡信息,将此数据传输到商家的银行帐户并记录交易。付款终端是连接到其他硬件和软件组件,这可能包括:

  • 主服务器

  • 注册屏幕

  • 条形码扫描仪

  • 收据打印机(大多数POS终端都有内置收据打印机)

  • 现金抽屉

根据您的业务类型,您可能需要POS系统的特定外设。例如,熟食人可以将其销售点系统连接到食物规模。POS系统的功能也将从一个品牌到另一个品牌不同。有些型号是基本的,而其他型号则具有用于库存管理,员工管理,客户关系管理等特点。

POS系统还需要连接到触摸屏PC监视器或注册事务详细信息的其他设备。此外,它们需要网络设备以工作;这些可能包括路由器,调制解调器等。这一切都归结为您的业务需求。例如,如果您的所有客户都制作卡片付款,则可能不需要现金抽屉。

收银机和POS系统

作为一个小企业主,你可能会想买一台收银机而不是POS软件。收银机有着更低的价格标签,已经存在了几十年。就像POS系统一样,这些机器可以准确地记录和处理交易。此外,大多数型号是用户友好和持久比POS系统。

事实是,两个系统都具有优缺点。通常,现金寄存器是具有固定地点和基本需求的小企业的好选择。bob网app大多数型号花费不到100美元,使其成为初创公司的理想选择。在消极方面,他们缺乏现代POS系统的能力,例如市场营销工具、客户关系管理、报告和销售管理。

POS软件可以让你管理客户数据,从发票中接收款项,跟踪佣金,处理在线订单和提取预先报告。他们还可以跟踪每个员工的销售额,甚至可以管理工资。大多数系统都有忠诚度计划、折扣、礼品卡和电子邮件营销等选项。最重要的是,他们可以记录无限的产品类别。

使用收银机,您只能打印销售总额。另一方面,POS系统生成各种各样的报告,可以从移动设备上查看或打印。此外,您可以将POS销售与QuickBooks和电子商务软件集成在一起,随时管理您的库存,并建立个人员工账户。虽然大多数POS系统按月收费,但有些是免费的,只要你有兼容的设备就可以使用。

POS系统的类型

选择最好的POS系统取决于您的业务需求。有移动POS系统,终端POS系统和在线POS解决方案仅举几个例子。移动POS解决方案在移动供应商、小型零售店、美容院和咖啡店中越来越受欢迎。与传统POS系统一样,它们与现金抽屉、条形码阅读器和其他兼容设备一起工作。

如果您正在寻找低成本解决方案,请考虑切换到在线POS系统。所有您需要的是平板电脑(如iPad),笔记本电脑或台式电脑。此选项适用于零售POS系统,咨询公司和其他小型企业。bob网app

超市、私人诊所、音乐会场地和其他企业可能受益于使用自助售货机的POS软件。使用此选项,您可以处理病人签到、事件门票销售或交通通行证,而无需员工处理交易。顾客可以使用kiosk POS系统来查询产品的价格和在零售店的可用性。

根据您的行业,您也可以选择选择零售,餐厅或沙龙POS系统。例如,餐厅POS解决方案不需要标签打印机或条形码扫描仪。有些功能是自定义表映射和远程侦制打印功能。沙龙POS系统拥有内置的功能,可用于在线预订,预约提醒,会员,日历管理和其他特定行业的操作。

最好的免费POS软件

毫无疑问,POS系统比收银机更有效。但是,他们的价格可以成为小企业主的主要差距。削减费用的一种方法是使用免费或开源POS软件。考虑一些选项包括:

  • 广场(每笔交易免费一体化POS,每笔交易为2.6%+ 10美分)

  • ehopper(免费一体化POS)

  • UniCenta(免费一体化POS)

  • Loyverse(免费移动POS)

  • Chromis POS(免费开源POS)

  • Floreant POS(面向餐饮企业的免费开源POS)

开源系统的主要优点是它们是不断更新。此外,他们没有专有POS软件的持续维护成本。由于它们由全球开发人员备份,因此它们提供比传统POS系统更多的安全性。

例如,Unicenta自2010年以来一直存在。它与所有主要的操作系统兼容,并且可以在大多数行业中找到,从热情好客和零售到教育。在那之上,它可以自由使用。但是,请注意,开源POS系统可能需要学习曲线,并且它们并不像专有POS软件操作那么容易。

选择POS系统

作为一个小企业所有者,研究您的选项并比较在做出选择之前的不同类型的POS系统。考虑您的行业和业务类型以及商店中的产品数量。想想您的工作人员将如何处理退款,您要提供哪些支付方法以及您有多少客户。您是否需要基本系统或具有库存管理和营销能力的基本系统?

POS系统的价格很大程度上取决于它们的功能。理想情况下,寻找易于使用的系统,并提供全天候支持。考虑选择一个接受多个付款选项,如PayPal和Apple Pay,并与非接触式POS终端合作。非接触式交易既快捷又安全,顾客无需刷卡,只需用手机进行非接触式支付,排队等候的时间就缩短了。

考虑的另一个方面是你是否喜欢传统POS系统或基于云的软件。后者将您的数据存储在云中,使得可以轻松访问它。如果您计划展现您的业务,请选择一个可以容纳您扩展的POS系统。确保系统允许无限数量的寄存器和插座。

关注你的业务需求

想想你在POS系统中最需要的东西。毕竟,支付您真正需要或使用的额外功能并没有意义。如果您操作冰淇淋卡车,您只需要现金箱,信用卡读卡器和智能手机或平板电脑。另一方面,超市需要几个条形码扫描仪,现金抽屉,付款终端和库存管理软件。

考虑到设置成本和兼容性与您的现有系统。如果您的新POS与您已经拥有的内容不兼容,则最终将在新计算机,条形码扫描仪和其他设备上花费成千上万。

考虑您的业务的性质。如果说,您在商店中销售烟草和酒精饮料,请查找具有内置年龄验证工具的POS系统。提供餐点送餐服务的酒吧最佳POS系统将具有交付跟踪功能。考虑以下功能:

  • 库存跟踪和管理

  • 跟踪订单、退货和客户偏好的销售管理

  • 高级报告能力

  • 忠诚计划集成

  • 内置分析

  • 客户关系管理

  • 税收和销售管理

  • 员工管理

  • 移动的可访问性

  • 条形码的支持

  • 可定制的显示

  • 多平台兼容性

  • 内置奖励和点系统

  • 电子商务能力

  • 打印收据及数码收据

  • 接受移动支付

受欢迎的POS系统

没有一个尺寸适合的POS解决方案,但有些选择比其他选择更好。ShopKeep例如,每年处理超过28900万台交易,并呼吁小企业,从咖啡店和食品卡车到零售店。bob网app它不是最便宜的基于平板电脑的POS系统,但它具有许多功能,包括高级分析,员工和库存管理,基于云的软件和24/7支持。额外收费,用户可以访问购物忠诚度,购物识别灯,会计工具和其他附加功能。bob娱乐官网

更实惠的选择是方形销售点。这款一体化POS系统可以自由使用,但您每笔交易支付佣金。其主要功能包括实时报告,QuickBooks集成,客户关系管理,忠诚度计划,即时转移和电子邮件管理工具。

bob网app在商店和网上销售的小型企业也可能选择Shopify POS,它具有直观的界面、强大的后端报表和销售管理功能。它还与Shopify电子商务同步,使它成为那些使用这个平台来运行他们的在线商店的理想选择。用户可以根据自己的业务需求选择三种不同的计划。作为一个初创公司或小型企业,你可bob网app以从基本的计划开始,然后升级或支付额外的附加功能,如Better Reports, Tally或Sling。

您的小型企业的正确POS将取决于您的需求。bob网app比较在线订购的功能,会计软件集成,客户支持,易用性,跟踪库存,流程付款,收集bob娱乐官网和存储客户信息,构建客户配置文件以及您在承诺之前有用的其他功能的能力。