如何制定员工绩效标准

为了让您的业务蓬勃发展，您的员工表现需要Excel。对于您的员工来说，简单地完成职责是不够的，他们必须在满足您的标准时完成他们的能力。为了为您的团队澄清您正在寻找什么样的性能，必须设定明确的员工绩效标准是必要的。

通过使用每个角色的工作描述作为基线，开始设置员工绩效标准的过程。试着指定一个可测量的标准对于工作描述下列出的每个任务。例如，如果你的员工的职责之一是协助顾客购买商品，那么业绩标准可以是每年获得25个积极的顾客评价。

可衡量的工作表现标准包括:

• 销售目标
• 营销活动点击
• 销售转换
• 客户服务的情绪
• 员工满意度
• 运输速度
• 产品质量

虽然职位描述是设置性能标准的一个很好的起点，但它并没有提供该角色的现实世界或战术视图。为了完善你的绩效标准，你还需要考虑其他因素，比如员工的观点。

没有人比在其中扎根的员工更熟悉这个角色。花点时间问问他们，如何衡量他们的角色。他们可能有一些独特的角度，你可能没有想到。让员工参与绩效标准的制定过程也很重要，这样他们就会觉得订婚了在他们的工作。这样可以向员工表明，他们对公司的成功有直接的影响，从而赋予他们权力。

与员工一起制定绩效标准可以在你的年度回顾中完成。让他们用三种方法来衡量下一年的表现。然后，您可以审查他们的建议，并在必要时修改它们以满足您的标准。

你的员工绩效标准只有在被分享和正确执行的情况下，才能有效地提高公司的工作质量。仅仅设定标准是不够的;你还必须告诉你的员工他们的重要性和他们如何工作。

举办研讨会讨论你的新政策对于员工绩效标准。通过如何衡量其表现，通过如何衡量您的员工。讨论跟踪性能的战术步骤，因此员工对该过程感到舒服。

在每一年的年度回顾中，修订每一年的绩效标准。在每月的检查中，一定要计算出绩效标准，这样你就可以确定你的员工是正轨。如果有员工落后了，和他们一起努力提高他们的表现。如果员工遥遥领先于目标，那就把标准提高一些，这样他们就有更多的动力继续努力。

当你为员工设定绩效标准时，为他们提供实现这些标准所需的支持是至关重要的。提供在职培训针对那些难以保持业绩的员工。他们可能不了解他们需要完成的特定流程或任务，但可以通过内部培训来提高。

帮助您的员工成功帮助您的业务成功。在您的业务中持有定期的午餐和学习讲习班，每个月处理新的性能主题。例如，您可以讨论领导技能，主动性和动机，解决问题和批判性思维。您的员工可以为您提供新的业务的新想法，您可以帮助员工提高其性能。

一定要以身作则。永远做最好的工作，并帮助你的团队做同样的事情。这将向他们展示业绩标准的重要性，以及它们对保持企业成功的重要性。