如何为药房进行政策和程序手册

Bizfluent文章映像

在寻求更新药房的政策和程序时,应考虑许多因素。首先是,必须确保所有药房的所有药房的法律义务都以明确和可靠的方式概述。您还必须确定员工规则并进行预期,同时还避免了任何情绪无意识的偏见。您还需要讨论设备及其使用,填充程序,结束程序和安全考虑。

药房程序手动准备

药物储存政策和程序和药房安全政策和程序创作可能似乎是第一次在手册上工作的人令人生畏。幸运的是,这个过程非常简单。为了保持简单,最好一次继续一个部分。

药房手动安全部分

操作手册中最重要的部分之一应处理安全程序。如果您的组织有任何安全官员,这是利用它们的绝佳时机及其制度知识。

许多医院和药房都有安全官员,该安全官员负责遵守法律政策和程序,化学政策和程序以及可能对个人或药房造成危害的其他任何东西。如果您的位置没有安全官,请与您的母公司核实,看看他们是否有人填补那个角色。

如果您没有访问安全官员,您将必须自己使用一些研究。联邦制药规定依赖于您的药房访问的药物的时间表。例如,如果您不能分发一份药物,那么您将无需讨论这些规定。

药房隐私问题

您的政策手册应包含有关处理患者和客户机密性的信息。例如,您需要讨论员工如何处理受影响的受保护信息。所有医务人员和药房工作人员都必须了解并尊重HIPAA法律法规。

HIPAA是缩写的首字母缩写健康保险便携性和问责法1996年。它是美国立法,可确保数据隐私,并提供保障医疗信息的安全条款。在今天的网络攻击世界和黑客攻击中,遵循适当的程序更为重要。

为了保护贵公司的信誉和客户的隐私,必须大家工作人员,甚至是汉理关员工,已经阅读,了解,并可以遵守HIPAA法规和程序。如果患者的个人识别信息没有受到保护,您将自己和您的个人员工开放到法律行动和罚款。

锐利政策要求

您的位置是否与锐白处理?在医学术语中,“Sharps”这个词是一个包含的类别任何可以粘在皮肤中的东西。注射器和葡萄糖刺破是锐利的例子。

如果您的位置处理Sharps,您将不得不在使用后写出特定的政策。您需要拥有一个安全,标记的标签和安全的地方,以存储您的锐利,并有一家公司来允许它们进行处置。在绝对没有情况下,你应该把它们扔进垃圾桶。

化学处理政策

这些政策决定了化学品的方式存储,标记和使用。如果您的位置处理任何危险材料,那么您需要概述您的公司政策正在处理它们的内容。例如,您应该将酸或其他危险产品储存到地上。这减少了他们溢出到一个人并造成伤害甚至死亡的可能性。

血荷病原体政策

在医院环境中,甚至不处理患者的人也需要血腥的病原体训练。血腥病原体是包括的伞长术语传染性微生物在人体中发现,可以在人类中传播或引起疾病。血腥病原体不能在动物血液中找到。被认为是人类风险的病原体包括乙型肝炎和C,人类免疫缺陷病毒和梅毒。

每当医疗保健专业人员都有锐利相关的伤害时,他可能会暴露于血腥病原体。这意味着您的手册需要具备具体的规定和指示,您的员工需要遵守,包括测试他们需要采取的测试以及是否有望报告在临时工作。

员工免疫政策

在免疫的法律要求之外,您也可以坚持您的员工遵循具体指南,具体取决于他们将要处理的客户或药物的类型。当您在手册中解释政策时,应对患者和员工的安全性建立。

生病和个人时间政策

您需要准备一个病假和个人时间政策,以支持您的员工的福祉,并保护药房的利益。在他们生病的同时,员工上班的许多医疗保健设施,这是出于充分原因的。

医院通常禁止他们的员工来发烧,并要求员工在他们重返工作岗位前24小时平均温度。虽然药房不是医院,但你仍然会处理生病的患者,他们将在填补方面接触你的员工。

一个慷慨的病态政策可以让您的员工快乐。虽然许多企业需要员工在美国提供他们生病的证据,但这对于您的一些员工来说,这可能对您提供昂贵的昂贵。它还将员工降级为愿意,才能陷入困难的无辜。相反,当员工出来时,追踪员工并与任何经常私下生病的人交往。

请求健康信息的合法性

要求有关员工健康的具体细节是违法的,因此不要要求这些细节。相反,专注于性能问题缺席造成的。如果没有绩效问题,那么就没有理由与员工交谈。迄今为止生病政策的底线是你应该像你可以信任的成年人一样对待你的员工。

员工互动政策

你欠你的员工一个安全的地方来完成工作,他们欠你的能力以衡量礼貌和礼貌的衡量标准。他们不必与工作人员上的每个人相处。但是,他们必须与他们合作,这项工作需要礼貌。

不要允许态度妨碍有人正确地完成工作。很多时候,经理将软技能视为“接受或留下它”的问题。这可能对您的员工士气,程序和其他关键日常任务有害。在您的政策中,您应该坚定地了解人际关系的交互应该如何运作,并表明您将违反违规行为。

您还应该包含一个明确的策略骚扰。请注意,您可以获得最低限度的法律要求,因此有些研究可以确保您不忽视任何重要的研究。不言而喻,公司可以解雇某人骚扰或创造所谓的“不安全的工作环境”。

员工着装要求

越来越多地,连衣书代码正在逐步淘汰。但是,您的药剂师应该能够在客户面对的角色中专业地代表您的药房。例如,这可能意味着他们必须穿着衣服衬衫和他们的白色外套。他们还应该始终展示他们的名字,以便为客户和公司的责任造福。

连衣书代码不需要复杂,但在您写它时,您应该知道您必须对待所有员工。这意味着不应该是“女性”和“男性”部分。如果您曾看到过着装要求,您可能已经注意到,如果它通过二进制性别进行单一员工,女性的着装代码比“对于男性”部分更长,更严格。相反,使毯子陈述如“在工作时只穿闭合鞋子”。

安全政策和程序

您的安全需求应基于您运行的哪种药房,您的运营领域和一般安全问题。药房处于独特的位置,因为他们必须担心医疗保障和任何零售店所拥有的安全要求。您的主要关注您的安全程序应该是您的员工。大纲抢劫程序强调员工安全的重要性。

最复杂的安全程序可能会围绕受控物质。这些物质必须牢固地存储在锁定的抽屉或机柜中。抽屉或柜子必须具有大量建筑。“

这意味着无论存储在哪里,都需要成为一个地方难以窃取并进入没有代码或密钥的地方。虽然法律没有规定锁定机柜的细节或用于建造机柜,但法律的目的是确保任何受控物质充分保障。

控制药物获得

您还应该考虑获得受控物质的人数。根据您所在地点的工作有多少工作,您可能需要要求控制物质只能通过某些员工等级访问。在安全策略中包含其他考虑因素包括:

  • 您所在位置的犯罪活动是什么?你在犯罪高或低犯罪区吗?

  • 你用什么警报系统?它是否基于您对您所在地区的了解是足够的?

  • 您在您的位置您将拥有的受控物质的数量和类型是多少?

  • 您所在地区的历史是什么?这些信息应包括是否有盗窃或抢劫,在犯罪期间发生的事情以及任何可能提出安全威胁的相关细节。

虽然这些问题肯定不是您在手术手册中包含的一切,但它们是一个优秀的基础。法律要求可能要求您在程序手册中有更多信息,因此请确保您熟悉您所在地区的规定。通过将员工和客户保持在准备手册期间,您可能会留在正确的轨道上。