合同管理的弊端

在合同管理中，企业、政府机构和非营利组织使用承包商为客户提供专业服务。合同管理是一种具有成本效益的方式，可以提供比组织人员所能提供的更多的服务。合同规定了承包商将提供什么服务，以及所提供服务将得到什么补偿。然而，在选择使用承包商之前，要考虑合同管理对你的公司的潜在不利之处。

合同管理的一个主要缺点是组织放弃了相当大的控制权在将提供给客户的服务之上。例如，当一家IT公司将其客户的网站支持外包出去时，它自己的员工将不再提供日常故障排除。这种失控可能会导致客户认为客户服务水平较低。

合同管理的另一个潜在缺点是承包商可能赶不上截止日期了在合同中明确规定。企业或组织依靠承包商提供重要服务。当双方约定的期限没有达到时，合同组织就会损失金钱和时间。有些人还将时间延迟称为与这种商业关系的不可预测性相关的隐性成本。

在全球经济中，灵活性是做生意的重要组成部分。当组织将工作外包给第三方时，组织降低了适应能力其内部业务流程以满足客户在动态业务环境中的需求。最理想的合同关系是，承包商也可以灵活地满足其服务的合同组织的需求。

当一个母组织在其产品和服务中提供一定水平的质量时，它在整个行业中获得了专业声誉。如果承包商公司的个人代表他们的客户交付产品或服务，a损失的质量可能会对客户公司的声誉造成灾难性的影响。在使用合同管理之前，公司应该使用一个可靠的征求建议过程，以找到最可靠的承包商，并有良好的质量表现记录。

虽然客户和承包商之间的服务合同通常被视为一种法律协议，但客户在法庭上执行该文件可能会面临巨大的法律成本。合同应包括确保承包商按约定提供服务的牙齿或机制。然而，大公司应该这么做为不可预见的情况做好计划以及承包商未能交付约定产品和服务的合同关系的法律费用。