如何写一份负面信息备忘录

你可以通过各种方法向员工、客户或管理层传达坏消息。许多人喜欢用直截了当的方式传达消极信息。另一些人则喜欢更微妙的方式，用最不冒犯的语言表达信息。无论哪种方式，你都必须以清晰、简洁的方式传达最可能不受欢迎的消息。

仅仅因为你有不想要的信息要传递，并不意味着你要破坏与接收方的关系。无论你是解雇员工，拒绝捐款，还是拒绝旅行报销，都要记住，未来情况可能会发生变化，你的决定可能会改变。

在备忘录上加上一句赞美的话，比如告诉员工你有多重视他们的贡献。向筹款人解释你目前的预算不允许某些支出。这一增加将减轻打击，并为未来可能的关系保持畅通的沟通渠道。

你在备忘录中选择的词语将有助于保持积极的回应，即使你在你的信息中传递坏消息的主题。例如，您可以要求更多的信息来处理一个货币请求，而不是写明所提供的信息不被接受。告诉员工他们能做什么，而不是他们不能做什么。这是一种间接传递负面信息的方式，在很多情况下，这是最有效的方式。

消极信息的一个间接方法是星期五请穿商务休闲装"而不是"便装日不要穿牛仔裤”。给你的客户发一张纸条，上面写着:你可以星期一来取货，而不是。您点的货要到下星期一才准备好”。

公司的备忘录通常会走出你的业务壁垒，进入媒体或其他各方的手中。避免使用任何暗示非法或歧视性做法的语言。例如，不要写"我们的会计要离职了，因为他在年终报告中犯了大量错误。写道,“经过多年的认可服务，我们的会计师正在寻找其他机会。”

清晰有助于防止有害的谣言传播，以免损害你公司的声誉。一个不明确的负面信息是:由于不当行为，部分财务人员离职。更好的备忘录是这样写的:我们很高兴地宣布，新的财务人员将取代即将离职的会计部门成员。bob娱乐官网”

消极的备忘录通常会导致受伤的感觉和愤怒的反应。你可以减轻或至少减少坏消息带来的影响用好消息缓冲一下。作为一个坏消息消息备忘录的例子，以"你会感激保险单中包含的额外福利，“当你不得不提高保险费率时。但是，要保持缓冲区与消息相关联，以保持清晰。换句话说，不要说"新的停车场将于下周开放当你在传达削减福利的信息时。