商业策略的目的

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许多商业领袖会说,他们当然有一个战略计划:他们计划来年比前一年赚更多的钱。当然,赚更多的钱是所有盈利性企业的目标,但这不是一种策略。你实际计划赚多少钱?你将如何实现这个目标?战略规划的目的是回答这些和其他问题,并制定一个实现目标的计划——一个公司里每个人都将遵循的计划——。

理解战略的目的

在你开始设计你的战略计划之前,确保每个参与的人都理解你为什么这样做是很重要的。当然,这听起来很重要,好像这是一个企业应该有的东西,但为什么呢?一个战略计划对你的业务有什么用,而每周的状态会议和频繁的更新却不行呢?

战略规划的目的是把所有的东西——公司里的人可能使用的每一种方法和商业战略模型——整合在一起,并对其进行评估和修改,形成一个战略计划。你知道你的销售经理有一个增加销售额的计划,并且可能已经给每个销售人员分配了配额。但他的计划和你的公司计划一致吗?他关注的是最有可能让你实现更大目标的产品或服务吗?

此外,销售代表是否知道和理解他们的努力如何影响公司的计划?客服部门那些辛勤工作的员工怎么样?当他们与客户交谈时,他们关注的是正确的点吗?让每个人在一开始就参与进来,并确保所有部门主管都理解你为什么要设计或修改战略计划,这让整个过程令人兴奋,并表明你重视他们的投入。

团结各部门和团队

如果人们理解了商业策略的目的,并感到参与其中,他们就更有可能遵循一个新的计划。作为中小型企业的一个优势是,你可以随时联系到每一位员工。你可以做一个简单的调查,询问每个员工他们认为公司当前的重点是什么,他们认为未来应该是什么,如果有的话,他们认为应该做出什么改变来帮助公司繁荣发展。

征求意见和想法有以下几个目的:

  1. 这表明你重视员工的意见,不管他们的职位是什么。
  2. 它让你知道你的员工在想什么,并可能给你提供问题领域的线索。
  3. 好的想法可以来自任何地方,但有时你需要向他们寻求帮助。

成立中央策略委员会

你听过那些贬低委员会的言论和陈词滥调,说委员会花了很多时间却收效甚微,但事实并非如此。任命一个委员会来完成这项重要工作。另一种选择是没有委员会,这就是导致焦点断裂的原因,或者只有一个委员会,这是独裁的。

如果每个经理都被任命到委员会中会导致太多的自大,那就不要这样设置。询问想要在委员会中服务的人的提名和志愿者,然后选择那些技能和个性使他们成为:

  • 积极的听众。
  • 关注公司的利益而不是他们自己的议程。
  • 能够分析数据和证据并得出结论。
  • 能够调整自己的观点,做出公正的决定。

选择一个委员会主席或让委员会成员选举一个。需要有人负责保持讨论和工作的进展。

让委员会负起责任

通过给他们一个报告授权和目标日期,确保委员会以行动为导向。例如,设定一个完成战略计划的日期,然后向后工作。设定日历,在4个月内完成战略计划,但把6个月作为完成书面战略计划的最后期限,让每个人都能阅读和理解。这样,就可以腾出额外的时间来解决问题或遇到的困难。

日历可能是这样的:

每周开会两小时,由委员会主席制定每次会议要完成的议程。

每月(书面)向总裁报告对委员会的进展和获得签字批准的每一个。确保所有成员清楚地理解首席执行官的意见和指示。

第一个月:回顾员工的意见,并记下可信的想法。修改公司的使命、愿景和目标,确定公司明年的重点方向。给所有经理两周的时间向委员会提交一份计划,根据新的重点和目标重新定位他们的部门或区域。

第二个月:完成对管理人员报告的审查,与管理人员就其计划的可行性进行合作,并审查其订正计划。确保所有计划都与公司的新重点一致。

第三个月:为书面计划写一个粗略的大纲,在下次会议前,除一人外,所有的委员会成员都要写下其中的一部分。分享并评论每个书面部分。分配剩下的成员将所有部分放在一起,使文档听起来像是由一个声音编写的,并根据需要在各部分之间编写过渡。让市场部门编辑文件或雇佣外部编辑。

第四个月:一起审查文档并做出最终修改。向所有员工展示战略计划。

向所有人解释战略计划

隆重推出你的新战略计划是很重要的,可以展示它的重要性,让它令人兴奋。例如:

建立热情的语气这让所有人都参与进来。与其说,“我注意到很多人的努力都集中在错误的地方”,不如这样说:“我们正在着手一个令人兴奋的新重点计划,它将涉及公司的每个人,包括你。”

请简要说明新计划是什么。你的解释应该包括新旧操作方法的比较。例如:“在仔细审阅了我们最近公司调查的答案后,我们意识到重新调整我们的重点将确保您的宝贵的日常努力将最大程度地惠及我们的成长和繁荣。”请在今天下午2点到会议室来参加我们的会议。”如果你有多个办公室,你可以用视频会议代替。

以积极的态度向前看。与其纠结于过去做错了什么,不如为新的重点和方法兴奋起来。你的目标应该是,在会议/会议/视频聊天结束时,人们会充满活力地面对即将到来的事情。

利用你的轻浮时刻。不要尝试让自己显得古怪滑稽,也不要冒险让自己看起来愚蠢或轻视一个严肃的主题。但一定要用一些轶事来减轻话题。也许你可以以两幅漫画开始:一幅展示了非常忙碌的员工朝各个方向奔跑,但不是朝着中心目标,而第二幅则展示了忙碌但更快乐的员工都专注于共同目标。

定期检查

一定要评估一整年你的战略计划是如何运作的。当然,先给它一些时间来使用,但要明白战略计划是流动的,而且从本质上来说会改变。通过定期评估它的使用和价值,你就可以随时修改你来年需要的计划,这样它就永远是当前的和可行的。