有效的虚拟通信

在当今的商业环境中，有效的虚拟沟通是必要的。在许多组织中，拥有全职或兼职远程员工是很常见的。有些公司在世界各地的不同地理位置设有办事处。合作伙伴和客户与不同国家的组织做生意。为了确保组织达到目标，员工需要了解有效的虚拟沟通实践，并将其付诸行动。

有各种各样的技术解决方案可以帮助员工进行虚拟沟通。除了电话和电子邮件，企业还可以利用Skype等即时通讯平台，让员工可以快速提问，并保持彼此的最新信息。有了Slack这样的工具，与团队在项目上的协作变得更加容易，企业可以用它更好地组织与项目相关的沟通。使用Zoom和GoToMeeting等工具进行视频会议，可以进行虚拟的面对面交谈。

重要的是选择适当的技术当进行虚拟交流时，手头的任务。例如，可能没有必要召开视频会议来问一个简短的问题。这可能更适合即时消息。类似地，JIRA等项目管理工具是记录项目更新的最佳场所，这样它们就不会在您的电子邮件收件箱中丢失。

在工作中多任务处理有助于员工更有效率。然而，在虚拟交流中，这很重要专注于谈话．在电话会议或在Slack上更新团队成员信息时，避免冲动地查看邮件。虚拟交流需要员工这么做积极注意听对话。由于同事们往往不在同一个物理位置，确保所有的沟通都是准确、有重点和清晰的至关重要。

和面对面交流一样，虚拟交流有时也会偏离轨道。为了珍惜每个人的时间，每次交流一开始就说“陈述”是有效的目标和意图并概述了哪种结果你想要实现。对待虚拟会议要像面对面会议一样做好准备。如果你要主持会议，起草一份议程，并提前发送给与会者。如果你参加了会议，回顾一下议程并准备好你的贡献。

对于基于文本的交流，如电子邮件、信息和更新，一定要回复给发送者，表明你已经阅读了交流。如有必要，说明你将根据该信息采取行动的意图。有时，一个简单的“感谢更新”就足够了，并告诉您的同事您已经收到了消息。

有效的虚拟沟通需要诚实和响应性．由于肢体语言和语调可能会在某些虚拟交流中丢失，所以了解接收者能从你的信息中确定什么，不能确定什么是至关重要的。例如，如果Slack信息中的某些内容让你心烦意乱，发送者可能不会知道，除非你告诉他们，因为他们看不到你的表情或听到你的声音。

除了通过诚实的沟通来更新团队，在工作时间及时回应同事也是很重要的。许多远程团队处理时间敏感的问题，同事们不能为了一封电子邮件等待数小时。因此，在工作时间内，确保电脑上的虚拟沟通渠道一直打开，这样你就可以根据需要接收通知和回复。

如果您的企业没有虚拟沟通策略，那么建立一些策略是明智的的指导方针帮助员工了解如何有效沟通。提供入门培训如何最大限度地利用虚拟沟通工具，帮助员工充分利用虚拟沟通工具的所有功能，实现效率效益。