如何处理办公室的对抗

对抗意味着冲突。有人对某事不满意，他已经面对你了。或者有人让你不开心，你需要面对他。作为与其他人联系的人，您无法避免在生活中的某些对抗，但您可以学会在办公室处理对抗以实现最佳结果。对抗可能是一个沟通的机会，可以帮助您的工作场所更顺利地运行，更加和谐。

在你的脾气中统治。虽然愤怒可能是对对抗的自然反应，但深吸一口气，不要让越手摇摆不到你的思想。保持凉爽和专业。沿着大厅或街区散步，直到你感觉更多。

弥漫着别人的愤怒。如果一个沮丧的同事面对你，请解散情况并帮助那个人冷静下来。剩余的控制也有助于您维护权威。索诺玛县警长的办公室为处理愤怒的对抗提供这些提示：以温和的声音，表达同情心的名字来解决这个人，分散了这个人，通过为他提供椅子和咖啡或冷饮来分散人的注意力。使用“i”陈述来表达您对这些问题的理解;避免任何指责的“你”陈述。

提出问题以获得对另一个人的观点的理解。如果有人心烦意乱，你可能会问为什么他表现得以这种方式，或者他认为这个问题是什么。如果有人面对你，请向他询问他想要的东西或者他希望完成的事情。问题可以开始对话，使对抗对抗解决问题。

如果可能的话，准备对抗。如果你知道你第二天与老板会面，你怀疑你被打电话给地毯，请准备你的防守。保持积极和控制。做笔记，可以帮助您展示您的案例并练习说明它们。专注于对公司的福利或演示文稿中的另一个人。如果您犯了一个错误，请愿意承认它并为解决问题提供积极的解决方案。

作为调解员招募第三人。如果您与同事有问题，请向您的主管调解。或咨询人力资源人员。如果你的老板不想参与其中，指出了对抗如何干扰生产力，并将自己呈现为想要解决问题，而不是升级它。