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企业的成功取决于员工的生产力、效率和敬业度。作为一个企业主,不可能时时刻刻亲自监督员工,看他们工作得如何。因此,有必要建立系统和流程,以确保你的员工贡献他们最好的工作。
制定明确的预期
为了帮助你的员工有效地工作,有清晰的工作描述为每一个角色。这些可以帮助你的员工理解他们的职责以及他们的同事的职责。确保为每个员工起草一份详细的工作描述,包括他们需要完成的作为他们角色一部分的职责清单。还要描述他们的职责。
与每位员工分享工作描述。让他们审查并签字,确认他们对自己的角色的理解,并接受他们的职责。这是一种建立绩效基准的有效方法,因为工作描述清楚地列出了每个人需要做的事情。
除了职位描述,让你的部门经理或高级员工创建每日或每周的任务列表对于业务的每个领域。这有助于员工理解在特定时间需要做什么。例如,有一个客户服务每周需要完成的任务列表和一个仓库每周需要完成的任务列表。如果有必要,在列表中设置一个空格,以便员工在完成每项任务时进行标记。
设置性能目标
监控团队业绩的策略包括设定期望和关键性能指标.在年度绩效评估会议上,为每个员工设定下一年的目标。这可能包括销售目标、活动指标或客户服务反馈。提供量化的标准每个员工都需要打。
在与每个员工或部门的月度签到会议上,一定要跟踪他们每个绩效指标的进展。这样,你可以确保员工朝着他们的目标前进。如果他们远远落后或遥遥领先,你可能需要回顾一下他们的表现或目标。
实施自我监控工具
帮助员工监控自己的性能。这有助于他们建立在工作中做得好的倡议。它还可以增加员工参与和个人驱动。提供他们可以遵循的项目计划的员工。
教练他们为自己的工作创建检查清单和活动日志,这样他们就可以设定自己的时间表,同时跟踪他们朝着更大的业务目标前进。通过给他们提供工具来监控他们自己的表现,你就帮助了他们建立新的技能比如时间管理,解决问题,解决冲突和领导能力。
使用技术来监控员工的表现
为了更有效地跟踪进展和监控性能,在您的业务中实施技术解决方案。可以监视员工绩效的工具包括:
- Basecamp:管理层可以看到每个员工都有哪些任务以及完成了多少任务。
- Trello员工和管理人员可以可视化项目的工作流程,查看哪些领域被积压。
- 团队合作除了查看进度外,公司还可以跟踪员工在每项任务上花费的时间。
有了许多可用的项目管理和性能工具,您可以选择提供业务所需特性的工具。
专注于建立信任
没有人想和老板一直在望着他们的肩膀。这创造了一个敌对的环境,可以向员工显示您不相信的员工。反而,让你的员工通过为他们提供所需的工具,培训和专业知识来努力工作
监控工作场所的表现包括让你的员工有机会通过自我监控过程跟踪他们自己的表现。这表明你相信他们的能力,希望他们成功。
参考
尖端
- 在监控员工的表现时掌握方法。挑选一周的一天,以协助他们的工作职责。这使您的员工有机会了解您,它创造了一个像环境一样的家庭。
警告
- 注意不要因为员工的错误而惩罚他们,这可能会鼓励他们因为紧张而犯更多的错误。
作家生物
Anam Ahmed是一名基于多伦多的作家和编辑,拥有多年的经验,帮助小企业和企业家达到新的高度。bob网app除了编写和编辑品牌的网上内容之外,她还有重影和编辑商业书籍,尤其是“对于假人”系列的商业书籍。Anam作为营销策略师和文章,与财富500强公司的每个人合作,以初创公司,生活方式博主到专业运动员。作为一个小bob网app企业主人,她很熟悉运行和筹集小企业。Anam赢得了多伦多大学和B.a.h的M.a.来自女王的大学。在www.anamahmed.ca上了解更多信息。