不同的营销沟通方法

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通过覆盖从保险杠贴纸和广告牌到应用程序广告和病毒视频的品牌消息,营销通信渠道现在可能似乎无限。虽然公司比以往任何时候都更能获得购买的公共购买,但在分配广告美元时,公司也有相当粘的检票口。

选择如何花费以及在哪里,旨在谁是一系列问题,每个营销部门需要回答。为此,他们必须了解他们的目标受众和动机,但也没有更好的时间。

筛选营销组合

市场营销中最基本的概念是品牌用来吸引消费者使用其产品或服务的四种关键成分的“组合”。这些包括价格,产品,地方促销活动.营销是所有定义产品或服务的一切 - 从包括的内容,它的价格如何,它被放置,承诺是什么,宣传的是什么以及它的推广方式。

为了实现所有这些,营销人员通过八种营销沟通方法采用各种方法。

八种营销沟通方式

人们谈论“六个营销通信元素”,但具有如此多的方法可用,将其分解为八种元素变得普遍。六是促销,广告,直接营销,赞助,个人销售和沟通。这八种方法获得更具体的,它们是:

1.广告

被定义为任何营销渠道的已知赞助商的货物,服务和想法的任何付费促进 - 品牌包包,杂志广告,无线电景点,电视广告,品牌笔,传单以及其他任何贩卖品牌的东西。广告也可以通过其他七种营销通信方法中的任何一种。

今天,广告从YouTube这样的数字平台上获得了巨大的创新。行业“颠覆者”有出色的概念和活动来制造轰动。一个很好的例子就是BlendTec的YouTube活动“Will it Blend?”从2006年开始,BlendTec的老板就开始混合“超值套餐”(Extra-Value Meal)和手机。到2019年,他们已经被玩了超过275.百万时代。这是一个病毒视频 - 但它也是强迫观看的广告,没有广播费用

2.促销活动

是的,这包括销售和促销优惠(“买二,一半休息一半!”),但它还包括销售代表的比赛以及给予零售商折扣,所以他们购买更大的票据架架和其他销售.提供样品和优惠券也在促销下落下。这些都是吸引消费者,零售商和经纪人购买或试验产品或服务的方法。

3.活动和经验

这是赞助瀑布的地方。当公司赞助活动 - 就像音乐会和烟花或马拉松和其他比赛 - 那是赞助,但也是如此利用经验和活动来创造品牌知名度和品牌忠诚度.公式1和NASCAR严重赞助,除了仅仅是一家伟大的照片OP,他们是真正的活动赛车粉丝可以体验,但品牌在这些活动中是不可避免的。

在较小的范围内,以社区为基础的活动经常发生,这是当地企业出名的好方法。当地的童子军可能在卖热狗,但当地的零售商会给他们提供香肠,以换取餐桌上的品牌标识。“当你认为后院烧烤时,觉得Knutsen的屠夫店!”

4.口碑营销

这是人们对人们的沟通,无论是在谈话,在线,在线,电子邮件或任何其他地方。有有机词口,哪些公司无法控制,但那么就有策划口口 - 或口碑营销.为了产生嗡嗡声,品牌需要独特,难忘,并与竞争对手做不同的事情。

Buzz Marketing可以包含营销沟通的其他方面,但目标是嗡嗡声。例如,电影预告片是一个潜行的偷看 - 它在远处的东西上是一瞥,它的设计既令人难忘和可共享。主要拖车,如“复仇者:最终名称”,可以去病毒和偷走社交媒体的日子,在公共场合分享比他们可以通过释放电影的工作场所。

2019电影“小女性”的官方工作室账户在Twitter上发布了拖车,他们的一条推文在其前几天有21,000股,超过65,000股“喜欢”,超过430万次观看观点;这是嗡嗡声的嘴巴。

5.公共关系和宣传

虽然这两个术语通常互换使用,但它们不一样。公共关系是通过生成管理品牌公众形象的整个概念宣传,公众意识和创造关系。宣传是一种吸引品牌或产品注意力的行为,就像苹果公司在年度发布会上为该品牌创造了大量的公众关注。但公共关系意味着控制品牌在媒体中的形象,与争议说话,创造品牌的角色等等。

6.个人销售

这本书中最古老的营销技巧,一对一和其他人的销售。这些可以包括演示和公司销售。这是公司在公司拥有漫长的销售周期,私人销售是如此批评 - 例如,用汽车批量思考。对于在拥挤的市场中竞争的产品,如书籍,这也是竞争的,在那里代表到来,将一系列产品投入到零售商那里,然后选择最有可能为他们销售的产品。

7.直接营销

当品牌直接连接到观众成员时,他们的目标是直接营销,通常通过电话,电子邮件,帖子和短信完成。虽然这些方法已经使用了几十年来,但这并不意味着他们今天无法通过创新完成。

一个伟大的例子是世界野生动物基金在2009年发送了菲律宾公司高管的礼物 - 一个黑色盒子,旨在看起来像一个带有黄色光芒的摩天大楼,从所有的窗户发出 - 但在打开盒子时,他们看到了一支黄色的蜡烛。删除蜡烛使照明的窗户变暗 - 这是一个掌握,帮助在有针对性的品牌中,在地球时分中获得260%的企业支持,使菲律宾成为世界上最大的地球时间参与者。目标良好的直接营销概念可能非常有效。

8.互动营销

在线营销可以创造意识,促进销售和建立品牌声誉。就像任何其他伟大的营销一样,它应该参与,激励和转换观众.测验和游戏,竞赛和民意调查都是让消费者参与旨在教育他们的广告系列的消费者,使他们成为品牌知识,推广新产品或其他品牌试图实现的活动。

勇敢的新营销世界

今天,这些营销沟通方法由世界各地的品牌使用,但创意品牌知道如何利用他们与消费者更大的共鸣。你可能听过这些时尚的一些时尚术语 - 如上嗡嗡声营销 - 但你知道他们如何为消费者牵引力杠杆?

  • 生活方式营销:这一切都是关于与消费者联系,他们生活,玩耍,吃和工作.像Beeswax Food Wrap这样的塑料包装替代品可能会选择在农民市场中促进其目标受众更有可能聚集的市场 - 这是生活方式营销。新的酸奶产品可能会在一个流行的健身中心或过境站之外的自由样品被赋予,其中可能会遇到活跃和健康的人。

  • 经验营销:虽然消费者可能会通过经验营销来解决或尝试产品,但通常有更多的东西可以吸引顾客.百事口味挑战(Pepsi Taste Challenge)就是一个长期存在、广受欢迎的例子。消费者不仅要试着百事可乐,但他们也要做它作为一个盲目的经验与它的竞争对手,可口可乐,和观众观察为观众提供一个“口碑营销”,在上面的力量尝试软饮料的人经验。

  • 物品陈设:自E.T.跟着一条雷泽的碎片,植入式广告已被用来增加品牌的知名度,并创造一种酷的声望.Apple使用产品展示位置获取iPhone和MacBook,并促进品牌的声望,同时产生权力的空气。回到2013年,当时袭击系列24.被宣布在几十年后返回,其中一个叫做12张迷你士24:又活了一天,三星和苹果们都努力努力成为杰克鲍尔的品牌依赖于拯救世界。相反,由Chrysler制造的Sprint和车辆销售的手机在2​​014系列中提供了产品。

社交媒体元素

像Twitter和Facebook这样的社交平台已经颠覆了市场营销的整个概念。倾听客户的意见一直是营销背后的前提,但社会化带来了真正参与的机会。因此,客户服务在过去十年里突飞猛进。事实上,81%的美国消费者表示,他们觉得品牌在2019年给他们提供了伟大的服务与2014年的比例为67%,通过消息传递和社交媒体网站,大部分原因下降到在线服务。

对于某些品牌而言,社会的双向街道是一个问题,因为他们只是喊出并没有正确监控参与和提到的网站。另一方面,这一品牌是那些创造一个活跃的社区的品牌 - 就像汉堡链Wendy一样,这对于它的快速机智和快速的复出来说是流行的。

然而,社交媒体的很大一部分是营销部门现在为消费者做小但经常是病毒式传播的行为的能力惊喜和愉快的营销方法

以英国金普顿酒店(Kimpton Hotels)为例,一名警官在推特上说,他们离开会议回到房间,去读完一本关于警犬的催人泪下的书。金普顿的团队看到了这条推特,回复了它,并给这名警官送了一盒纸巾来擦眼泪。这名警官既感动又开心,他在推特上发布了这一事件,并在金普顿镇引起了小小的轰动。金普顿镇的贴心服务和顾客服务让金普顿镇名声大噪。

最终,像Kimpton这样的社交媒体团队需要了解每个平台的沟通能力和所有津贴,因为当他们达到正确时,它具有成本效益和有影响力