ISO标准的类型

标准化内一个企业是一个熟悉的概念;例如，在会计和购买使用相同的术语时bob娱乐官网更好，并且当管理员可以了解来自操作的报告时，它有助于它。这是最好的做法，以便与对齐方式发展这些概念和术语外部这样客户和供应商也能了解公司的流程和信息。有许多公认的外部机构创建标准化系统，但最流行、最知名、最常被采用的标准来自ISO。

ISO代表国际标准化组织。这是一个致力于创造，设定和推广标准的国际机构。迄今为止，他们发布了22,600多个标准及相关文件，适用于各种行业，从制造业到食品安全到会计和医疗保健。bob娱乐官网

这些标准所提出的方法已得到国际专家的一致同意。这些标准本身就是一个最佳实践的集合，可以促进产品的兼容性，识别安全问题，并分享解决方案和专门知识。例如，ISO标准就是为什么美国的手机可以毫不费力地连接到欧洲的服务，为什么超市里提供的食物是安全的，为什么信用卡可以在任何地方使用。

有许多不同类型的ISO标准。其中最受欢迎的包括:

• iso9000 -质量管理。ISO 9000列出了质量管理系统的标准，以帮助企业继续提高质量和客户关系。它是一套标准化的工具和实践，以确定改进领域，并被国际视为质量管理的最佳实践。
• ISO 22000 - 食品安全管理。ISO 2200规定了一个组织需要做什么来确保他们的食品是安全的，供公众消费。它包含的指导方针可以在行业的所有点上使用，无论业务规模大小。
• ISO/IEC 27000 -信息安全管理系统。ISO/IEC 27000包含了用于保证信息资产安全的一系列标准。管理个人数据、客户数据、财务或知识产权的企业使用这些标准来确保这些信息受到保护。
• ISO 31000 -风险管理。风险是每个业务决策的一部分。ISO 31000提供了一种管理这些风险的框架，具有识别风险和后果的最佳实践。

虽然有许多不同的ISO标准，但只有选择少数人可以认证。认证是在ISO之外进行的一个过程，该过程由一名独立方审查了公司的计划，以确认它符合ISO标准。虽然ISO未完成认证，但使用ISO的认证标准的认可认证组织可用于审计内部计划和商业惯例。审核后，这些第三方机构将证明公司是否符合ISO标准。

ISO 9000通常是起点，因为它为可能适用于企业的大多数其他ISO标准提供了基础。通过ISO 9000认证的公司应具备质量标准，从而提供高质量的产品和服务，这有助于公司竞标工作。

可获认证的标准包括ISO 22000、ISO 27000、ISO 14000(环境管理系统)、ISO 20000(资讯科技服务管理系统)和ISO 22301(业务持续管理)。像ISO 31000或ISO 26000(社会责任)这样的标准不能被认证，因为它们包含的是指导方针而不是要求。

公司可以选择是否认证。如果公司指示他们遵守通过ISO标准，这意味着它们内部使用的ISO作为其计划开发的指导。认证意味着合格的独立党已审查其计划和认证合规性。在某些领域，可能不需要认证，但在许多专业行业中，ISO认证是所有客户和竞争对手的标准。

在ISO的范围内，a管理系统是企业用来管理成功所需任务的方法。这通常是业务所采用的过程、政策和流程的集合，它们将与它们的目标相关。这些目标可以是与成功相关的一切，从运营效率和质量控制到环境绩效和资产管理。管理体系应确保业务的各个部分相互配合，有效运作，并注重质量改进。

ISO 9000，质量管理标准是这些系统的通常基线。这一系列标准定义了质量管理系统和如何遵循所需的作品。这个家庭的主要关键作品是：

• ISO 9000(2015版)：列出了质量管理系统的基本定义，并定义了质量管理理念的某些词汇。
• ISO 9001（2015年版）：列出并解释了满足ISO 9000中定义的质量管理标准所需的要求。ISO 9001是本家庭中唯一标准，企业可以获得认证。
• ISO 9004(2009版):定义持续改进的指导方针，这意味着通过推动对当前地位的连续客观分析来确保业务“成功”。
• ISO 19011（2011年版）：伴随着审计管理系统准则的伴侣标准。

ISO 9000（以及标准）为高级管理层制定了七项质量管理原则（QMP），专注于制定将在其组织内工作的质量管理体系。

1. 客户关注:了解客户的需求，满足他们的要求，并希望超出他们的期望。
2. 领导：确保各级领导都参与进来，确保指定的领导能够获得成功的工具，并使行动与总体方向一致。
3. 人民参与：确保各级的个人受到重视，订婚和授权促进问题，提出建议并执行变革。
4. 过程方法：管理业务的内部行动和活动作为一系列工作，以作为一个有效的系统。
5. 改进:强调每一层业务的持续改进，并确保个人能够制造和衡量改进。
6. 基于证据的决策:使用适当的方法分析和评估数据，并使用结果来确保更好的决策。
7. 关系管理：与商业伙伴（如供应商）保持良好的关系，以鼓励合作并创造新的商机。

由每个单独的业务决定QMP在其内部结构中的意义。在实施QMP和ISO 9000时，一个常见的错误是试图改变内部流程，以适应假定的标准需求模板。如果企业查看现有的流程并将QMP融入到已经有效的流程中，则更有可能成功实现QMP。

另一个常见的错误是资源;虽然人们期望质量管理标准最终使业务更有效、更有效率，但组织往往严重低估了最初确保成功实施和认证所需的时间和工作量。

ISO标准的存在是为了帮助企业采用有助于整顿和标准化内部程序的实践。在任何规模的业务中，了解标准和QMP概念的优势可以带来许多业务优势;减少浪费、提高效率和降低生产成本是采用这些标准可以达到的一些结果。